☞ 1판 1쇄 : 2021-08-20
머리말
슈퍼비전은 대인서비스를 하는 모든 전문직에 필수적인 요소이다. 따라서 슈퍼비전이 전문직 내에 제도적으로 갖춰져 있어 신임 사회복지사가 경력 사회복지사로부터 현장의 특성이 반영된 지도를 받을 수 있도록 해야 한다. 그럼에도 불구하고 우리의 사회복지전문직에서는 슈퍼비전(지도감독)의 필요성에 비해 슈퍼비전의 체계 및 실행과 관련된 발전은 답보 상태이다. 대인서비스를 제공하는 것을 기본으로 하고 있는 사회복지사업에서 교육과정에서의 이론이나 기술만으로는 다양한 상황에 놓인 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 것에 한계가 있을 수밖에 없다. 이런 특성이 현장에서의 슈퍼비전을 필요로 하고 있는데, 그럼에도 불구하고 슈퍼비전은 아직까지 생소하거나 잘못 이해되고 있다. 특히 사회복지교육의 중요한 영역을 차지하는 사회복지현장실습 교육은 교육과정 안에서 전문가로 성장하기 위한 필수과정이다. 이때 실습수행기관으로부터 질적인 슈퍼비전을 동반한 현장실습교육을 제대로 제공받아야 한다.
이에 본 저서는 사회복지실천현장에서 슈퍼비전을 제공할 때 활용할 수 있는 내용을 담고 있다. 대학에서 슈퍼비전을 강의하고 또한 실무현장에서 직접 슈퍼비전을 제공해 오던 저자들이 사회복지를 공부하는 학생과 사회복지실천 현장의 슈퍼바이저에게 도움이 될 내용을 담아 출간하게 되었다. 이 책은 양옥경 교수가 2002년 평소 존경하던 故김융일 교수님과 함께 한국 최초의 슈퍼비전 저서로 알려진 책 사회복지슈퍼비전론(양서원)을 이미 출간한 것에 기초하여 2010년에 양옥경 교수의 제자들이 간곡히 제안하여 출간한 사회복지지도감독론(양서원)의 부족한 부분을 보완한 것이다.
슈퍼비전은 ‘사회복지의 질적 함양을 목적으로 사전 경험과 지식이 풍부한 사회복지사로서 중간관리자의 위치에 있는 슈퍼바이저와 일선 실무자인 슈퍼바이지 간의 위계적이면서도 민주적이고, 참여적이며, 협력적이고 개방적이며 긍정적인 슈퍼비전 관계 속에서 라포르, 신뢰, 배려의 3대 요소를 기본으로 하여, 소속 기관의 정책과 절차에 따라 행정적 ․ 교육적 ․ 지지적 기능과 기능별 고유역할, 과제, 활동을 수행함으로써 슈퍼바이저가 슈퍼바이지의 업무수행을 지시, 조정, 향상, 평가하는 의무적 상호작용과정으로, 개별화, 구조화, 정규화, 사례중심화 등의 원칙을 갖는 전문적 학습서비스’라고 한다. 슈퍼비전의 정의가 이렇게 다소 장황하게 정리되는 것은 그만큼 아직까지 슈퍼비전의 개념이 객관적으로 표준화되어 있지 못하기 때문이다. 대학원에서 슈퍼비전 수업을 하면 학생들이 항상 하는 질문이 있다. “슈퍼바이저는 신입니까? 아니면 신처럼 되어야 가능한 것입니까” 아니다. 슈퍼비전은 사회복지현장의 실무자들이 모두 정확히 배우고 훈련을 쌓는다면 누구나 훌륭한 슈퍼바이저가 될 수 있는 것이지 절대 그 이상이 요구되는 활동이 아니다. 이에 이미 故김융일 교수님은 한국사회복지사협회가 슈퍼바이저 보수교육을 통해 수료증 또는 자격증을 수여해야 한다고 강조한 바 있다(김융일 양옥경, 2002: 5).
이 책의 네 명의 저자들은 이 책을 통해 실무자와 학생들이 슈퍼비전에 대해 그 개념을 정확하게 이해하고, 그 철학을 통달한 다음, 기술과 기법을 습득하여 후배 사회복지사에게 제대로 된 슈퍼비전을 학습하는 훌륭한 선배 사회복지사가 되기를 기대하면서 집필하였다.
이 책은 모두 4부 13장과 부록으로 구성되어 있다.
제1부는 총론으로 양옥경이 집필책임을 맡았다. 제1장은 슈퍼비전의 전반적 이해를 도모하기 위해 개념과 필요성을 포함하는 내용으로 구성되어 있으며, 제2장은 슈퍼비전의 체계와 구성원칙이 정리되어 있고, 제3장에서는 슈퍼비전의 기능과 슈퍼바이저의 역할이 비교적 자세하게 정리되어 있다.
제2부는 슈퍼비전 모델과 과정으로 제4장, 제5장, 제9장은 현진희가, 제6장, 제7장, 제8장은 이기연이 집필책임을 맡았다. 제4장에서는 슈퍼비전의 다양한 모델을 소개하고 있고, 제5장에서는 슈퍼비전을 제공함에 있어 각 단계별로 꼭 지켜져야 하는 내용을 중심으로 하는 슈퍼비전의 과정을 정리하고 있다. 제6장에서는 다양한 슈퍼비전의 유형을 소개하고 있고, 제7장에서는 기법을 그리고 제8장에서는 관계를 어떻게 활용할 것인지에 관해 논하고 있으며 제9장에서는 슈퍼비전의 평가를 집중적으로 다루고 있다.
제3부는 슈퍼비전의 체계구축에 관한 것으로 최소연이 집필책임을 맡았다. 제10장에서는 기관의 슈퍼비전 운영체계를 소개하였으며 제11장에서는 직원슈퍼비전과 실습슈퍼비전, 수련생슈퍼비전을 제공하기 위한 슈퍼비전의 설계를 실제적 사례를 제시하면서 설명하고 있다.
제4부는 슈퍼비전의 도전적 이슈로 이기연이 집필책임을 맡았다. 제12장은 시설유형에 따른 슈퍼비전 이슈를, 13장은 슈퍼비전에서 야기될 수 있는 도전적 이슈를 소개하고 있다.
마지막으로 부록에서는 슈퍼비전에서 활용되는 각종 양식을 수록하고 있다. 슈퍼비전 계약서를 비롯하여, 슈퍼비전 기록지, 슈퍼비전 일지, 슈퍼바이저 평가척도, 슈퍼비전 평가척도, 슈퍼비전 만족도 체크리스트, 실습슈퍼비전 관련 다양한 양식 등이 제시되었다.
이 책이 나오기까지 바쁜 일정 중에서도 슈퍼비전에 대한 남다른 애정을 갖고 집필에 전념했던 모든 저자들에게 서로 감사한다. 앞서 출간되었던 사회복지지도감독론의 부족한 부분을 보완하기 위해 노력하였지만 여전히 부족한 부분이 있음을 고백한다. 그럼에도 불구하고 슈퍼비전에 관한 정제되고 포괄적인, 그러면서도 실질적이어서 현장에서 활용하기 쉽게 정리된 저술임을 자부하고 싶다. 책이 발간되기까지 묵묵히 지원해 주신 양서원의 박철용 회장님과 직원들께 감사드린다.
2021년 8월
저자 일동
차례
머리말
Part 01 총론
Chapter 01 사회복지 슈퍼비전의 이해
1. 슈퍼비전의 정의 및 윤리
2. 사회복지 슈퍼비전의 필요성
3. 사회복지 슈퍼비전의 발달과정
Chapter 02 슈퍼비전의 체계와 구성원칙
1. 슈퍼비전의 체계
2. 슈퍼비전의 구성원칙
Chapter 03 슈퍼비전의 기능과 슈퍼바이저의 역할
1. 행정적 기능
2. 교육적 기능
3. 지지적 기능
4. 행정적 ‧ 교육적 ‧ 지지적 슈퍼비전 기능 간의 관계
Part 02 슈퍼비전의 모델
Chapter 04 슈퍼비전 모델
1. 슈퍼비전 발달모델
2. 세븐아이 슈퍼비전 과정모델
3. 슈퍼비전 과업모델
Chapter 05 슈퍼비전 과정
1. 슈퍼비전 준비단계
2. 슈퍼비전 시작단계
3. 슈퍼비전 실행단계
4. 슈퍼비전 종결단계
Chapter 06 슈퍼비전 유형
1. 참여 범위에 따른 유형
2. 슈퍼비전 제공시기에 따른 유형
3. 접촉방법에 따른 구분
4. 참여인력에 따른 유형
Chapter 07 슈퍼비전 기법
1. 효과적 학습을 위한 지침
2. 주요 슈퍼비전 기법
3. 자료의 활용
Chapter 08 슈퍼비전 관계
1. 인간관계로서의 슈퍼비전 관계
2. 슈퍼비전 관계의 특성
3. 슈퍼바이저의 스타일
4. 슈퍼비전 관계에서의 도전
5. 역기능적 슈퍼비전 관계
6. 슈퍼바이저의 능력 개발
Chapter 09 슈퍼비전 평가
1. 슈퍼비전 평가의 목적
2. 슈퍼비전 평가의 내용
3. 슈퍼비전 평가의 방법 및 기법
4. 슈퍼비전 평가 시 고려사항
Part 03 슈퍼비전 체계 구축
Chapter 10 기관 슈퍼비전 운영체계
1. 기관의 슈퍼비전 규정
2. 슈퍼비전과 학습조직
Chapter 11 슈퍼비전 설계
1. 직원 슈퍼비전 설계
2. 실습 슈퍼비전 설계
3. 수련생 슈퍼비전
4. 슈퍼비전 체계 구축을 위한 과제
Part 04 슈퍼비전의 도전적 이슈
Chapter 12 시설유형에 따른 슈퍼비전 고려사항
1. 공공기관과 민간기관
2. 이용시설과 생활시설
3. 영리기관과 비영리기관
4. 직접서비스기관과 간접서비스기관
Chapter 13 슈퍼비전에서의 윤리적 이슈
1. 윤리적 의사결정
2. 경계 설정
3. 자기공개
4. 안전확보
5. 재난적 상황에서의 윤리적 고려사항
부록
참고문헌
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양옥경
양옥경은 현재 이화여자대학교 사회복지학과 교수이다. 이화여자대학교 영어영문학과를 졸업하고 미국 위스콘신대학에서 사회사업학 석사학위와 사회복지학 박사학위를 받았다. 한국사회복지학회 회장, 한국사회복지교육협의회 회장, 이화여자대학교 사회복지(전문)대학원장을 역임했으며, 현재 영문학술지 Asian Social Work and Policy Review의 편집장이다.
주요 관심분야는 사회복지실천, 정신보건, 윤리, 인권, 통일, 슈퍼비전이다. 주요 저술로는 정신보건과사회복지(대한민국학술원 우수학술도서), 지역사회정신건강(문화관광부 우수학술도서),
사회복지윤리와 인권, 사회복지실천론(공저), 통일과 사회복지(공저), 사회복지지도감독론(공저), 다문화사회, 한국(공저) 등의 저서와 아동인권 인식수준, 통일시대 사회복지실천역량, 통일사회복지 교육과정개발, 북한이탈주민 재정착, 북한이탈주민 정신건강연구 동향분석 등 다수의 연구논문이 있다.
이기연
이기연은 현재 한국보건복지인력개발원 교수이다. 이화여자대학교 사회사업학과를 졸업하고 이화여자대학교 대학원 사회사업학 석사학위와 사회복지학 박사학위를 받았다. 강화지역사회정신보건사업, 성북정신건강복지센터에서 정신건강사회복지사로 근무하였으며, 서울시립다시함께상담센터 센터장, 한국정신건강사회복지사협회장, 한국정신건강전문요원협회장을 역임하였다. 현재는 한국정신건강사회복지사협회와 한국사례관리학회의 이사, 한국사회복지질적연구학회의 부회장을 맡고 있다.
주요 관심분야는 지역사회정신건강, 사례관리, 슈퍼비전, 질적 연구 등이다. 주요 저술로는 정신건강사회복지의 이해와 실제(공저), 사례관리론: 개념, 기술, 실천역량의 이해(공저), 사례관리
전문가교육: 실무자기초과정(공저) 등의 저서와 찾동사례관리사업 질적 성과평가연구, 통합사례관리사 슈퍼비전체계 개발 등 다수의 연구논문이 있다.
최소연
최소연은 현재 남서울대학교 사회복지학과 교수이다. 강남대학교 사회사업학과를 졸업하고, 이화여자대학교 사회사업학 석사학위와 사회복지학 박사학위를 받았다. 이화여대종합사회복지관과 이화여대성산종합사회복지관에서 사회복지사로 근무했으며 반포종합사회복지관에서 관장을 역임하였다.
주요 관심분야는 사회복지윤리, 슈퍼비전, 사회복지행정, 사례관리이다. 주요 저술로는 실천가와 연구자를 위한 사회복지척도집(공편), 사회복지와 탄력성(공역, 대한민국학술원 우수학술도서),
사회복지윤리와 철학(공저), 사례관리론, 사회복지와 문화다양성(공저) 등의 저서와 조직윤리, 문화적 역량, 혼혈인의 사회적 의미 등 다수의 연구논문이 있다.
현진희
현진희는 현재 대구대학교 사회복지학과 교수이다. 이화여자대학교 사회사업학과를 졸업하고 이화여자대학교 대학원 사회사업학 석사학위와 사회복지학 박사학위를 받았다. 미육군병원 임상사회복지사, 서울적십자병원 의료사회복지사로 근무하였으며, 현재 경북소방본부 찾아가는 상담실 심리지원단장, 한국트라우마스트레스학회 회장, 국제트라우마스트레스학회(ISTSS) 이사, 트라우마스트레스글로벌협의체(GC-TS) 운영위원, 한국정신건강사회복지학회 이사, 한국인지행동치료학회 이사 등을 맡고 있다.
주요 관심분야는 트라우마, 재난정신건강, 임상사회복지실천, 지역사회정신건강, 슈퍼비전 등이다. 주요 저술로는 정신건강사회복지의 이해와 실제(공저), Aging and the Family: Understanding changes in structural and relationship dynamics, Contemparary perspectives in family research(공저), Guidelines on Psychosocial Care for Infectious Disease Management(공저), 감염병 심리사회방역지침(공저) 등의 저서와 COVID-19 and Risk Factors of Anxiety and Depression in South Korea, Psychosocial Support during the COVID-19 Outbreak in Korea, 포항지진 재난심리지원 경험 연구, 난민 아동보호사업 질적 사례연구, 아동보호전문기관 상담원을 대상으로 한 이차 외상스트레스 예방을 위한 레질리언스 훈련 프로그램의 효과 연구 등 다수의 연구논문이 있다.
